Pesquisadores do IPO estão em campo em várias regiões do Brasil para avaliar a percepção dos associados do Sicredi em relação ao novo layout das agências.
O estudo utiliza técnica quantitativa, com abordagem aos associados sobre as diversas reformulações do layout (interno e externo). Também utiliza a técnica qualitativa, realizando etnografia de cenário com registros fotográficos.
