Sextou por aqui com a conclusão de uma grande pesquisa de satisfação sistêmica para a área do varejo, que mostra as correções necessárias para a área operacional e aquelas associadas à comunicação e ao marketing.
Satisfazer aqueles que compram seus produtos e serviços, proporcionando a eles uma experiência positiva, é essencial para que o seu modelo de negócio sobreviva e ganhe competitividade.
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