Dica de Leitura

A maioria dos consumidores dizem que procuram os shopping centers em função da sensação de segurança, da facilidade de estacionar e pelas atividades de entretenimento e lazer. Um local para se passear com a família e encontrar amigos.

Por outro lado, 1/3 diz que vai ao shopping quando precisa de algum produto ou serviço e que shopping é local de compra. Esse tipo de consumidor se planeja para ir comprar com certa consciência e racionalidade de suas necessidades.

Para entendermos melhor este debate, relato alguns tipos de comportamento de consumo que são estimulados pelas emoções:

a) O desejo;

b) A curiosidade;

c) A conquista;

d) A felicidade;

e) O orgulho.

Veja artigo completo em:

https://coletiva.net/colunas/a-jornada-de-compra-tem-emocao-e-a-emocao-tem-logica-,448239.jhtml

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