A opinião pública entre o real e o virtual
Vivemos em tempo de mobilizações instantâneas, da viralização de notícias e da espetacularização da polêmica. Ingredientes completos para incitar o debate da opinião pública no meio “online”. Afinal, quem nunca se deparou em uma zona de conflito cibernético, em que ofensas e xingamentos são apresentados como argumentos para a defesa de uma ideia ou opinião? […]
A corrupção é apenas um dos males do Estado
Quanto mais se “descortina” a operação Lava Jato maior é o acirramento do descrédito e do ceticismo da população e a percepção de que a corrupção é endêmica. Na visão dos eleitores, historicamente os políticos disputam pleitos para garantir o poder da “troca de favores”: seja para indicar cargos de confiança, conseguir vagas de trabalho […]
Entre o consumo supérfluo e a necessidade
Dentre as várias lógicas de tipificação do comportamento do consumidor pode se destacar o acirramento da dicotomia entre o consumo hedônico e a decisão utilitária, que está sendo motivada pela diminuição do poder de compra dos brasileiros e estimula novas práticas de decisão de compra. O consumo hedônico é o que motiva a análise de […]
Os sete passos para a Responsabilidade Social Empresarial
A distinção entre público e privado tem estreitado cada vez mais frente aos esforços de reformulação da noção de empresa, vista antes como algo destacado da sociedade. Tradicionalmente, a Teoria Geral da Administração, sobretudo na perspectiva clássica, conceituava a gestão a partir da produção, do rendimento e do lucro e, por isso, ainda hoje, não […]
Os dilemas do jornalismo
Na semana que se comemora o dia do jornalista compartilho insights de uma pesquisa realizada pelo IPO – Instituto Pesquisas de Opinião sobre as mudanças na área da comunicação. Entramos no novo milênio com um processo gradual e inevitável de mudanças comportamentais que vão desde as relações familiares, perpassando às relações de consumo, de intenção […]
A imagem de um político define seu sucesso eleitoral – Um Modelo Preditivo de Opinião
Como Cientista Social do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião, venho acompanhando há mais de uma década os processos eleitorais, e cada vez mais tenho observado que o comportamento do eleitor, embora volátil pode ser preditivo. Utilizando a ciência para produzir conhecimento e gerar informações estratégicas, conseguimos medir a probabilidade do sucesso eleitoral de […]
Coordenadores autoritários X professores sonhadores Coordenadores desiludidos X professores curriculares
A busca pelo conhecimento é algo interminável. Quanto mais se aprende mais se sabe que há muito mais a aprender. Em muitos estudos que coordeno me vem à cabeça a obra de Ítalo Calvino, sobre as Cidades Invisíveis e os diferentes elos de ligação para compreender a diversidade do vivível. Como cientista social e política […]
O sonho de consumo de uma marca é ter clientes promotores
Você já parou para pensar quantas vezes elogiou uma determinada marca, alguma empresa ou se deparou com seus amigos fazendo o mesmo? O poder do “boca a boca” pode ser uma força de vendas sem custo e clientes promotores trazem novos clientes, além de promover a imagem e reputação de uma marca. Por outro lado, […]
Uma doença social e um caminho de integração: “A gente quer, a gente faz”
Uma das premissas que tenho trabalhado de forma acintosa está associada aos riscos que advém da ampliação do individualismo, em um cenário onde a liberdade está se desprendendo da responsabilidade e os direitos não estão associados necessariamente aos deveres. Estamos entrando no reino dos pronomes pessoais na primeira pessoa do singular: “eu quero”, “eu posso, […]
O consumidor em tempo de crise
Então, uma reflexão especial a todos, nesta semana em que se comemorou o Dia Internacional do Consumidor, criado para proteger, estabelecer códigos de defesa e fiscalizar a obediência dos direitos de todos que compram algo. Resultados de pesquisas de mercado realizadas pelo IPO apontam uma mudança na forma de consumir dos gaúchos, frente aos novos […]
Uma mudança silenciosa em curso
Vivemos um momento de instabilidade social que motiva uma mudança silenciosa na sociedade. Todos os dias as pessoas realizam normalmente as suas atividades cotidianas: frequentam a escola, vão ao trabalho, fazem compras, realizam atividades de lazer, fazem tratamentos médicos, etc. Aparentemente, “tudo como dantes no quartel de Abrantes”. Para muitos, “tudo permanece sempre na mesma”. […]
As ferramentas virtuais a serviço da pesquisa
A chegada do marketing digital revolucionou a forma de comunicação das empresas com seus consumidores. Há menos de duas décadas era privilégio de poucas marcas o desenvolvimento de softwares especializados para captar e ampliar o número de clientes, mas hoje em dia, esse potencial está ao alcance de toda e qualquer empresa. Isso torna o […]
