Se salvamos a política, salvamos a ética
Meu artigo da semana passada alertou sobre importância de “salvarmos a política”. Sei que para muitos, essa reflexão parece estranha, antipática ou desinteressante. A política é um tema que 2/3 da sociedade não se interessam e quase a metade da população acredita que, quem se envolve com a política, não presta. É compreensível e conveniente […]
Temos que salvar a política
Como pesquisadora que estuda o comportamento da sociedade, tenho visto se ampliar a descrença em relação à política e a perspectiva de negação da política (que está associada ao aumento do individualismo e da intolerância, motivado pela influência da tecnologia). Fiz diferentes artigos explicando o quanto a política é fundamental para guiar nossa vida em […]
O consumidor de hoje não é o de ontem e não será o de amanhã!
Estamos vivendo uma revolução tecnológica digital. Podemos até não nos darmos conta, o tempo vai passando e vamos acompanhando as mudanças como se as mesmas fossem naturais. Às vezes, até comentamos “que parece que tudo muda muito rápido” e continuamos a nossa jornada, nos adaptando ao que é possível, vivendo novos aprendizados e tentando rever […]
A importância do desvio padrão e do coeficiente de variação
O desvio padrão é utilizado em diversas áreas, como a biologia, finanças, física e até as pesquisas de opinião se apropriam dessa informação para mostrar quão dispersos ou próximos os dados estão entre si. Com as informações do desvio padrão podemos realizar análises mais conclusas em relação às informações que possuímos, tendo a certeza de […]
O eleitor: da expectativa às dores sociais
Muitas pessoas não gostam de falar sobre política e não acreditam nos partidos e nos políticos. Está se construindo um imaginário social de que a saída seja pela negação da política. E assim se amplia um fingimento coletivo: o eleitor faz de conta que não precisa da política e os políticos fazem de conta que […]
E se os políticos usassem apenas os serviços públicos?
Minha coluna está completando uma trilogia sobre a visão conflitante que os políticos possuem dos eleitores e vice-versa. Os representantes do povo relatam suas conquistas, as melhorias que realizam nos serviços públicos ou se vangloriam sobre os recursos que investiram no sistema público, em áreas como saúde, educação, infraestrutura ou segurança. Há políticos que têm […]
A experiência do consumidor e a comunicação não verbal
Desde que o mundo é mundo, a comunicação (seja da forma que for – que, diga-se, evoluiu ao longo do tempo) é imprescindível para o entendimento entre humanos: orientando, partilhando, integrando, informando, desenvolvendo, etc. Genericamente falando, comunicação é o fato de transmitir e/ou receber uma mensagem. Se alguém envia, certamente alguém recebe esta mensagem e, […]
O eleitor votará certo se o político fizer o certo
Na coluna da semana passada, abordei a necessidade de uma revisão conceitual da política, pois na democracia os políticos precisam dos eleitores e os eleitores precisam dos políticos e a saída é um parar de falar mal um do outro e reconstruírem juntos os elos de representação. Afinal de contas, todo poder emana do povo. A próxima […]
O SEO é o limite?
Os avanços tecnológicos têm mudado a relação Empresa x Consumidor. As atuais lógicas de atuação no mercado, pautadas no movimento conhecido como Marketing 4.0, dispõem de novas ferramentas capazes de interagir com os consumidores de forma experiencial. Porém, ao mesmo tempo a concorrência do mercado tem tomado proporções nunca antes vistas. E, portanto, as empresas […]
A política precisa de uma revisão de conceitos
Há várias teses para defender a ideia de que o “povo não sabe votar”. Há análises que indicam que o povo é irresponsável, que é conservador e preconceituoso, que fica apático diante do que acontece, que é vulnerável aos grupos de pressão ou que é dominado pelas paixões ou pela “tirania da maioria”. De outro […]
Como o consumidor tenta se proteger na internet?
A internet está se constituindo em um mundo alternativo, um mundo paralelo à realidade. Não é à toa que é cada vez mais crescente a entrada de pessoas acima dos 60 anos no mundo digital. O mundo digital é cheio de ferramentas que aproximam as pessoas e alteram a nossa forma de se relacionar com […]
4 motivos que levam os consumidores às lojas físicas e virtuais
No meu último artigo falei sobre o hábito de realizar compras na internet, e destaquei que mais da metade dos gaúchos, maiores de 18 anos, já realizaram compras via web diretamente ou pedindo ajuda para alguém. Observou-se que há uma divisão etária, sendo que quem mais realiza compras pela internet são os mais jovens. E […]
