Como as pesquisas podem prevenir o mau atendimento?
Temos muitos papéis sociais, cada um escolhe o que quer ser, o que quer fazer de sua vida. Mas tem um papel que todos nós compartilhamos, em menor ou maior grau: todos somos consumidores! Cada um tem o seu momento cliente! E todo cliente espera ser bem atendido, mas nem sempre as coisas funcionam do […]
Pesquisa de Branding: Compreendendo sensações e identificando pontos de conexões!
O branding é muito mais do que apenas logotipos e cores. É sobre o quê sua marca simboliza, o significado que ela representa e as experiências que proporciona. O IPO – Instituto Pesquisas de Opinião possui uma metodologia com indicadores para medir se uma marca é percebida por sua identidade e propósito: – Indicadores de […]
Pesquisas que envolvem a comunicação de marca
Por aqui, adoramos realizar grupos focais para equipes de comunicação e marketing. Conduzimos testes de recepção a anúncios e peças publicitárias, buscando compreender as interpretações e leituras do target, para subsidiar, segmentar e/ou orientar a otimização das campanhas gerenciadas pelo marketing. As pesquisas realizadas pelo IPO monitoram as transformações da comunicação e o papel exercido pelas […]
A opinião move as pessoas e as pessoas movem o mundo
A opinião pública é a rainha invisível dos julgamentos sociais, de todas as nossas decisões. A opinião está presente na nossa forma de viver, produzir, consumir e até votar. Um instituto de pesquisas como o IPO compreende a opinião, faz pesquisa ouvindo pessoas que são “atores” em diferentes campos de atuação. Afinal de contas, cada […]
Ep.04 no ar “Por que não gostamos de política?”
Você já parou para pensar por que não gostamos de política? Um terço da população é considerada formadora de opinião, gosta de conversar sobre política e se interessa pelo tema. Logo, dois terços da população não querem saber de política. Pelo princípio clássico, a regra diz que “quem não gosta de política, vai ser mandado […]
Quinta de #TBT
O #TBT de hoje é sobre a incrível divulgação da pesquisa Marcas de Quem Decide em 2023! 🚀✨ Essa pesquisa histórica baseada em lembrança e preferência revelou insights valiosos sobre as marcas que conquistaram o coração do público. A pesquisa é baseada em dois indicadores: lembrança, que está associada à popularidade de marca e preferência, que está alicerçada […]
Dia de #TBT
O #tbt de hoje é para lembrar o quanto os mapas impressos continuam nos auxiliando de forma sistêmica, fornecendo um olhar de 360º sobre uma região ou cidade. Toda vez que uma pesquisa precisa ser organizada, nossos técnicos garantem que cada canto esteja contemplado na amostra, utilizando a inteligência artificial aliada a inteligência humana de profissionais […]
Pesquisa Cliente Oculto
Um cliente oculto é, aparentemente, um consumidor comum, treinado para ser uma espécie de analista que observa tudo de um ponto de venda ou canal e está atento aos detalhes do entorno. De posse de um checklist este cliente oculto avalia todos os tópicos de um atendimento, vivenciando toda a experiência de compra. Ao longo […]
Estamos ouvindo os clientes da Cotrirosa
Os entrevistadores do IPO estão realizando entrevistas com os clientes dos Supermercados Cotrirosa. A pesquisa irá identificar quais são os hábitos e comportamentos de consumo dos clientes e as percepções sobre a marca Cotrirosa. Veja alguns tipos de pesquisas de mercado e consumo que o IPO realiza https://ipo.inf.br/pesquisa-de-mercado-e-econsumo/
Estamos ouvindo os clientes da Cotrirosa
Os entrevistadores do IPO estão realizando entrevistas com os clientes das lojas Agropecuárias Cotrirosa. A pesquisa irá identificar quais são os hábitos e comportamentos de consumo dos clientes e as percepções sobre a marca Cotrirosa.
8 de janeiro, mais uma data para história do Brasil
Ao longo dos últimos dias fui questionada sobre a influência dos atos de 8 de janeiro de 2023 na democracia brasileira. Afinal de contas, além de virar uma data icônica para os atuais detentores do poder, mudou alguma coisa na vida da população? Do ponto de vista formal, da forma como funciona a democracia, não […]
Dica de leitura
Nossa dica de leitura de hoje é o livro “Incrivelmente Simples”, de Ken Segall. A obra mostra que pensar de forma simples, buscando pela essência das coisas, pode levar uma companhia a um sucesso astronômico. A simplicidade, para além de um princípio de design, é mostrada como um valor que permeia todos os níveis […]
