Qual o tipo de consumidor você é?
Estudar o comportamento da sociedade é viver em um eterno aprendizado. Um mesmo indivíduo participa de vários campos que compõe a sua realidade: é um eleitor, é um consumidor, é um cidadão, integra uma família e assim por diante. E o comportamento deste indivíduo em cada um dos campos da realidade social é constituído pelas […]
O consumidor sonha com o dinheiro e gasta com o cartão
O mundo virtual disputa cada vez mais espaço com o mundo real, ao ponto de que a Bitcoin (moeda digital que só existe na rede de computadores) já é aceita como meio de pagamento em alguns países e está sendo utilizada para comprar imóveis no Brasil. No mundo, já há vários bilionários de Bitcoins e […]
O consumidor almeja pelo crédito
Indicadores de produção industrial e comercial apontam que a economia começa a reagir, sinalizando uma tendência positiva. O varejo recebeu o aporte dos saques do FGTS, investiu em campanhas promocionais como Black Friday e aguarda a entrada do décimo terceiro. A população almeja por novos postos de trabalho e renegociação das contas atrasadas para alterar […]
Gisele Rodrigues palestra para mulheres empreendedoras
Você conhece o novo consumidor? Este foi o tema da palestra da socióloga Gisele Rodrigues ao grupo Mulheres Empreendedoras do Sul, abordando as seguintes reflexões: A compra online já faz parte da rotina do brasileiro. O consumidor passou a ser o responsável por comparar funcionalidades dos produtos, buscar as opções mais adequadas às suas necessidades e consultar outros compradores. As redes […]
A economia comportamental
O professor norte-americano Richard Thaler recebeu o Prêmio Nobel de Economia 2017 por construir uma ponte entre análises econômicas e psicológicas da tomada de decisão individual, encontrando padrões nas decisões que podem ajudar a compreender a economia como um todo. Em suas teorias, Thaler mostra como algumas características humanas mexem com as finanças pessoais. Entre […]
Pesquisa de imagem da máquina Vero
A pesquisa de percepção sobre o valor de um produto avalia no sistema de crenças e no cotidiano dos consumidores a importância do produto. Este tipo de pesquisa subsidia as análises de posicionamento, plano de marketing ou planejamento estratégico.
O consumidor gaúcho está endividado!
Vivemos em um momento de crises! E podemos sintetizá-las em quatro grandes temas: a crise econômica, ocasionada pela diminuição do poder de compra e o desemprego; a crise política, alimentada diariamente por escândalos de corrupção e pela falta de credibilidade das instituições; a crise de sensação de insegurança fomentada pelo aumento da violência; e a […]
Os 3 benefícios da fidelização de um cliente
Não é mais novidade que o consumidor dos dias atuais está mais exigente e empoderado de informações sobre produtos, serviços e, inclusive, seus direitos. Esta situação faz com que as empresas tenham, cada vez mais, que se desdobrar para chamar, atender, agradar, manter e fidelizar seus clientes. Independente do segmento a qual pertença, o empresário […]
O consumidor “empoderado” ativa a “ouvidoria pública”
As plataformas digitais colocaram o consumidor no centro das atenções: deram “voz a quem não tinha” e “estas vozes somadas” “empoderaram” o consumidor (tornando-os emissores, agentes ativos no processo de comunicação). Há uma mudança social em curso, advinda da relação com as redes sociais, estabelecendo um novo padrão comportamental. Neste novo cenário o consumidor está […]
O papel da motivação na decisão de compra
O tempo todo as pessoas buscam coisas novas, algo que satisfaça suas necessidades. Cada vez mais consome-se coisas que satisfazem por um tempo criando a possibilidade de acúmulo de produtos que não são necessários. O consumo é um tema complexo podendo ser uma forma de realizar um desejo, diferenciar-se dos outros, construir significados sobre quem […]
O empoderamento do consumidor gera disrupturas
Estamos vivendo um momento que as inovações digitais surgem da noite para o dia, ganham espaço, influenciam o modo como vivemos e vão mudando os nossos hábitos, criando novos “modus operandi”. A velocidade da transformação digital da sociedade com o rompimento dos nossos hábitos e o empoderamento do consumidor exige que as empresas busquem estratégias […]
Participação no Conecta Pelotas 2017
A Socióloga Gisele Miura representou o IPO no Conecta Pelotas 2017. No encontro, a socióloga explanou: “O consumidor atual quer experimentar as diferentes sensações proporcionadas no momento da compra pessoal que não são percebidas pela internet. Ele alcança (ou não) estas emoções através de seus sentidos, que o fazem interagir com o mundo a sua volta no […]
