Pesquisa de satisfação para Vital Ambiental
O IPO realiza pesquisa de satisfação com os serviços prestados pela Vital Ambiental na cidade de Canoas: serviços de Coleta Domiciliar, Coleta Conteineirizada e Varrição Manual. Nas pesquisas de satisfação, o IPO monitora os indicadores subjetivos (que envolvem a percepção geral sobre a limpeza) e os indicadores objetivos (que investigam a percepção sobre os serviços específicos). Neste […]
Palestra sobre disrupturas sociais e políticas
A diretora do IPO, cientista social e política Elis Radmann, realizou palestra sobre o comportamento do eleitor e as disrupturas sociais e políticas. Durante a palestra, Elis afirmou que há uma mudança comportamental em curso que impacta nas relações sociais e no comportamento do eleitor. A eleição de 2018 será a eleição da empatia, sendo […]
Pesquisa de satisfação para o Tecon
O IPO está realizando uma nova rodada de pesquisa de satisfação com os clientes do TECON. As entrevistas são agendadas por telefone, conforme a disponibilidade do entrevistado. Nas pesquisas de satisfação o IPO organiza o instrumento de pesquisa com os serviços/ produtos a serem avaliados de uma forma que permita analisar duas médias gerais […]
Palestra sobre percepção de marca
Palestra da cientista social e política Elis Radmann sobre percepção de marca, no 3º Congresso da Sulgás. A imagem de uma marca é resultado da percepção dos diferentes públicos com que ela interage. É composta de história e simbolismos que envolve desde as ações de marketing até o atendimento. Quando se compreende o papel que […]
Gisele Rodrigues palestra para mulheres empreendedoras
Você conhece o novo consumidor? Este foi o tema da palestra da socióloga Gisele Rodrigues ao grupo Mulheres Empreendedoras do Sul, abordando as seguintes reflexões: A compra online já faz parte da rotina do brasileiro. O consumidor passou a ser o responsável por comparar funcionalidades dos produtos, buscar as opções mais adequadas às suas necessidades e consultar outros compradores. As redes […]
Cientista social e política palestra na Federasul
A cientista social e política Elis Radmann palestrou na reunião de líderes da Federasul. A palestra abordou o atual cenário, a tendência da opinião pública e as oportunidades para o associativismo Segundo Elis, os líderes locais precisam ampliar o capital social (integração, identidade, igualdade, solidariedade e sentimento de comunidade) da população, de sua entidade, de […]
Pesquisa sindical
As transformações do mundo do trabalho são investigadas pelos cientistas do IPO, compreendendo o impacto das mudanças geracionais e tecnológicas. E as pesquisas sindicais procuram avaliar a percepção da categoria sobre: a imagem e a avaliação da instituição como um todo, da atual gestão e a direção política. Neste tipo de estudo mapeia-se o histórico […]
Pesquisa de Satisfação com usuários do Polo Rodoviário da Ecosul
O IPO realiza uma pesquisa de Satisfação com usuários do Polo Rodoviário da Ecosul. A pesquisa é realizada desde o ano de 2002 e tem por objetivo é monitorar o grau de satisfação dos usuários em relação as Rodovias que compreendem o Polo. A pesquisa de satisfação pode ser realizada com os clientes de determinada […]
Pesquisa de imagem da máquina Vero
A pesquisa de percepção sobre o valor de um produto avalia no sistema de crenças e no cotidiano dos consumidores a importância do produto. Este tipo de pesquisa subsidia as análises de posicionamento, plano de marketing ou planejamento estratégico.
Pesquisa de imagem e relacionamento para a UTE Pampa Sul
O IPO realiza pesquisa de imagem e relacionamento com a comunidade do entorno para a UTE Pampa Sul. A pesquisa investiga a opinião da população de Candiota e Hulha Negra sobre a instalação da Usina Termoelétrica. As pesquisas de opinião pública na área ambiental ajudam a compreender as motivações, conflitos, interesses, perspectivas do mercado, com […]
Dica de leitura do IPO
A dica de leitura de Munique Fernandez mostra que consumo é um tema complexo podendo ser uma forma de realizar um desejo, diferenciar-se dos outros, construir significados sobre quem somos, preservar a tradição ou buscar um norte para onde se quer ir. Este foi o livro inspirou o artigo da Munique sobre “o papel da motivação na […]
Como compreender o consumidor empoderado?
O meio digital proporciona ao consumidor muita informação e permite o acesso a um mix variado de produtos, dando a possibilidade de comparar ofertas em lojas físicas e/ou virtuais. Neste contexto, o IPO utiliza novas técnicas para compreender a jornada de compra e a experiência de consumo, entre elas: – Os 5 porquês: uma corrente de […]
