A era digital e o relacionamento comercial tradicional
Século 21 e o boom da internet: Não importa onde estejamos, sempre seremos lembrados sobre a tendência do “Digital Modo style”, ou seja, o mais novo estilo de vida que estamos fadados a conviver. Apesar da avalanche digital, um estudo realizado pelo IPO, sobre o mercado de máquina de adquirência (máquina de cartão), demonstrou que […]
Como entender o voto em Bolsonaro
O artigo sobre os principais fatores de motivação do voto em Lula suscitou questionamentos sobre os motivos que sustentam o voto em Bolsonaro. Enquanto Lula tem dois motivadores de votos (entre os simpatizantes do PT e os beneficiários de programas sociais), Bolsonaro ocupa espaço entre os eleitores que se sentem abandonados pelo Estado. São eleitores […]
Como entender o voto em Lula
É recorrente chegar, a um instituto de pesquisas como o IPO, questionamentos sobre os motivos pelos quais os eleitores intencionam votar em Lula, mesmo diante de processos e de uma condenação. Para entender este fenômeno, excluindo os eleitores com relação orgânica ou histórica com o PT, é importante observar duas vertentes de análise: a) cultura […]
O Cliente oculto na Educação Privada
Cliente oculto é um tipo de pesquisa onde são analisados, de forma disfarçada, todos os principais pontos que envolvem a experiência de um cliente junto a uma empresa: sejam o atendimento, a estrutura física, a resolução de problemas, a agilidade, dentre outros fatores. Trata-se de uma visita pessoal, por telefone ou on line (ou mesmo visitas integradas) a […]
A geração Y e o mercado de trabalho
Um dos debates atuais, do mundo do trabalho, está associado as crescentes disrupturas comportamentais ocasionadas pela geração Y e tantas outras que serão estimuladas pela geração Z, que logo estará no mercado de trabalho. A geração Y se desenvolveu em uma época de grandes avanços tecnológicos, ampliação das oportunidades na área da educação e com […]
A mudança que o eleitor almeja
Entramos em um ano eleitoral e a pergunta do momento é: Qual a tendência dos eleitores: querem manter ou querem mudar os seus governantes? Na atual conjuntura, o eleitor tem muita dificuldade em responder a esta pergunta por temer que as mudanças possíveis resultem na troca de seis por meia dúzia. O eleitor sabe que […]
Análise Conjoint como ferramenta para decisões estratégicas
Estar à frente de uma empresa exige dedicação e muita coragem e a técnica da análise Conjoint oferece um suporte valoroso para empreendedores de todos os seguimentos e portes. Lançar ou reposicionar um produto ou serviço no mercado é tarefa árdua acompanhada de muitas incertezas. Há muitas variáveis a serem consideradas, preço, demanda, qualidade, como […]
A preferência do consumidor e a pesquisa qualitativa
Vamos fazer um exercício no qual você é dono de uma construtora e irá fazer um loteamento de terrenos em um bairro planejado, forma de habitat cada vez mais comum nas nossas cidades, não é mesmo? Antes de comercializar este empreendimento você precisa saber quem é seu público-alvo para que suas vendas sejam um sucesso. […]
Quanto mais difícil o cenário, maior a importância do povo
Imagine você sendo questionado por um entrevistador do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião sobre “o que existe ou acontece no RS que te enche de orgulho?“. Ao realizar este questionamento para uma amostra dos gaúchos, verificou-se que 1/3 dos gaúchos cita os simbolismos do Estado (tradicionalismo e os ícones que representam a cultura gaúcha). Até […]
O olhar do gaúcho sobre o Brasil
Imagine um entrevistador do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião lhe abordando e realizando a seguinte pergunta: “em sua opinião, o Brasil, nos últimos anos, mudou para melhor, está igual ou mudou para pior? E, depois, pedindo para que você relatasse as justificativas que sustentam sua percepção. Em dezembro, o IPO realizou este questionamento a […]
A importância do diploma divide espaço com as vivências práticas do aluno
As pesquisas de mercado têm o objetivo de dar maior assertividade às decisões de um gestor. As pesquisas quotidianas do setor da educação podem ser feitas com os principais players do mercado de educação: com o público interno (alunos, professores, funcionários) e, também, com o público externo (como dirigentes de empresas, pais de alunos, formadores […]
O consumidor sonha com o dinheiro e gasta com o cartão
O mundo virtual disputa cada vez mais espaço com o mundo real, ao ponto de que a Bitcoin (moeda digital que só existe na rede de computadores) já é aceita como meio de pagamento em alguns países e está sendo utilizada para comprar imóveis no Brasil. No mundo, já há vários bilionários de Bitcoins e […]
