O propósito faz com que os atributos agreguem valor a uma marca
É comum no nosso dia a dia recebermos uma infinidade de ofertas de produtos e serviços, que se dão tanto através de meios tradicionais como pela divulgação pelos meios digitais, que é cada vez mais crescente. O que vai nos levar a fazer uma escolha é complexo: perpassa aspectos psicológicos, sociais, culturais e econômicos. Mas […]
Sr. Presidente, que parte da indignação social o sr. não entendeu?
A greve dos caminhoneiros é greve da maioria da sociedade. A dificuldade financeira dos caminhoneiros é a dificuldade financeira da maioria da sociedade. A indignação dos caminhoneiros com a situação do Brasil é a indignação da maioria da sociedade. A descrença dos caminhoneiros com os políticos é a descrença da maioria sociedade. A desconfiança dos […]
Qual tipo de consumidor de shopping você é?
Cada pessoa tem um tipo de relacionamento com os shoppings. Umas amam ir ao shopping e outras odeiam. Essa é a especialidade dos sociólogos, realizar pesquisas e compreender os vários tipos de comportamentos existentes. Não é à toa que a Sociologia é a ciência que estuda a sociedade e o sociólogo é o profissional responsável […]
Quais são os direitos que a população prioriza?
Cotidianamente, cada vez mais nos noticiários, seja jornal, televisão e/ou rádio encontramos matérias sobre os dilemas que nós, cidadãos, enfrentamos diariamente dos nossos direitos mais básicos, como acesso à saúde, educação, direito ir e vir, de expressão, segurança e igualdade. Para mostrar essa realidade, o IPO realizou uma pesquisa de opinião que teve como objetivo […]
O atendimento não é mais o mesmo?
Este é um questionamento corrente entre os profissionais do varejo e uma afirmação entre os consumidores. Estamos no meio de uma transformação cultural que atinge a sociedade: impacta tanto o vendedor quanto o consumidor. Esta mudança cultural exige que o atendimento seja repensado e resinificado. As pesquisas sobre o comportamento do consumidor realizadas pelo IPO […]
Como entender o consumidor empoderado
Cada vez é mais difícil entender e, principalmente, ter a fidelidade dos consumidores. É como se muitas empresas e marcas perdessem a sintonia, o conhecimento dos desejos e expectativas de seus consumidores. Há uma mudança em curso e esta mudança está associada ao empoderamento do consumidor: um consumidor com mais informação, com vários canais de […]
Como utilizamos a empatia para analisar o outro
A palavra empatia, de origem grega, pode ser definida como a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos do outro. Através da empatia, as pessoas projetam a imagem e concebem a reputação do outro. É assim, através da utilização da empatia, que participantes de grupos focais (técnica de investigação qualitativa comumente realizada pelo IPO – […]
O consumidor gaúcho e a sua relação com a loja virtual
A tecnologia está cada vez mais presente na vida dos gaúchos, sendo que mais de 80% dos consumidores estão conectados nas redes sociais e o smartphone é um instrumento presente ‘nas mãos, nas bolsas e nos bolsos’ da maioria da população. O IPO – Instituto Pesquisas de Opinião tem se dedicado a compreender a relação […]
Quem está por traz de uma empresa de pesquisa?
Semanalmente, analiso dados de pesquisa referentes ao comportamento humano. Resultados que refletem o pensamento da sociedade de forma geral (de um estado, de uma cidade, etc.) ou de forma segmentada, opinião de pessoas que compreendem instituições (como família, instituição religiosa, escola, associação, governo, etc.). Algumas pessoas me questionam como são feitas as pesquisas e quais […]
A dificuldade do eleitor em votar em candidatos que representem sua cidade
A cada eleição geral, onde se vota para deputado estadual e federal, volta-se ao mesmo questionamento: Por qual motivo os eleitores destinam o seu voto para candidatos que não têm vínculos com a sua cidade/ideais ou não destinam o seu voto a nenhum candidato? Cabe ao deputado estadual representar o povo na Assembleia Legislativa, fazendo […]
O desejo do eleitor
Nesta época é comum questionarem o IPO – Instituto Pesquisas de Opinião sobre as expectativas do eleitor para o pleito de 2018. As perguntas correntes são as seguintes: O que o eleitor está pensando? O que ele quer nesta eleição? O eleitor continua querendo o que queria, os velhos dilemas e almeja pelo retorno do […]
Gaúchos: 4 milhões se informando nas redes
Estima-se que 4 milhões de gaúchos estejam conectados diariamente nas redes sociais, conforme os estudos realizados pelo IPO. Boa parte destes, usufruindo da instantaneidade dos meios digitais para entretenimento e informação. Ao longo dos últimos anos de pesquisas, tem se notado a inclusão dos acessórios de plataformas digitais às indumentárias do gaúcho. Hoje nas rodas […]
