O consumidor que manteve a sua renda está interessado em voltar a consumir.
Esse é o tema da live da cientista social e política, Elis Radmann.
Pensando no próximo semestre, deve ocorrer dois movimentos simultâneos:
1) uma diminuição do poder de compra da população de baixa renda, resultando na diminuição de produtos e serviços que não sejam essenciais.
2) uma ampliação de consumo, entre a população com renda fixa e maior poder aquisitivo. Incluindo, a ampliação de produtos e serviços especializados e que estimulem jornadas de compra que proporcionem experiências positivas, que tragam encantamento (surpreendam o consumidor, mantendo os protocolos de segurança).